Fecha de vigencia: 03/05/26
Introducción
CRTGNA (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) opera CRTGNA.com y ofrece servicios de hospitalidad de lujo, concierge, reservas, vida nocturna y experiencias curadas en Cartagena, Colombia.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar su información personal con transparencia e integridad.
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Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
A. Información Personal
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Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
Información de pago y facturación
Información de pasaporte o identificación (cuando sea necesario para reservas)
Detalles de reservas y preferencias del cliente
B. Información Recopilada Automáticamente
Dirección IP
Tipo de navegador
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Páginas visitadas
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Cómo Utilizamos su Información
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Procesar reservas y solicitudes
Proporcionar servicios de concierge y hospitalidad
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Compartición de Información
Podemos compartir su información con:
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Procesadores de pago para completar transacciones
Plataformas de marketing y análisis
Autoridades legales o regulatorias cuando sea requerido por ley
No vendemos su información personal.
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Debido a que operamos en Colombia y atendemos clientes internacionales, su información puede ser procesada en países fuera de su lugar de residencia. Tomamos medidas razonables para asegurar la protección de sus datos.
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Información de Contacto
CRTGNA MGMT
Cartagena, Colombia
Correo electrónico: info@crtgna.com
Sitio web: https://crtgna.com